订单生产产品的原则：为客户单独制作的订单产品（包括指定戒指尺寸），在开始制作后一律不接受取消，也不接受因客户原因导致的退货、换货。”

不良品、错误配送的对应：万一收到的商品有缺陷的话，请在商品到达后7天内与我们联系。 运费本店负担，请让我迅速交换或修理。”

尺寸调整：戒指的尺寸不适合的情况下，在设计上可能的东西，收费接受尺寸调整。 届时的往返运费及工时费由客人负担。”

拒绝退货的情况：对于已使用或在客户处损坏的商品，以及未经事先通知而退回的商品，恕不接受退货或换货。